Rujukan Laman

Bagaimana cata4d Melindungi Data Anda

Di cata4d, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap maklumat peribadi yang anda kongsi semasa membuka akaun dan menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Data Dilindungi EnkripsiHak Akses PenggunaPematuhan Undang-Undang TempatanTiada Perkongsian Tanpa Kebenaran

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Apa Yang Kami Kumpul dan Mengapa

cata4d Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami mengumpul maklumat yang anda berikan secara langsung semasa proses pendaftaran akaun, termasuk nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data teknikal seperti alamat IP, jenis peranti dan corak penggunaan sesi turut direkodkan secara automatik bagi

1
tujuan keselamatan dan penambahbaikan pengalaman anda. Kami hanya memproses data ini di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan tidak menjual atau menyerahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran nyata anda, kecuali dikehendaki oleh pihak berkuasa yang sah.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang Dasar Privasi ini atau ingin mengemukakan permohonan berkaitan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

PENGENDALIAN DATA KAMI

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Keselamatan data anda bukan sekadar kewajipan undang-undang bagi kami — ia adalah asas kepercayaan yang kami bina bersama setiap pemegang akaun cata4d di Malaysia.

Enkripsi Penuh SSL

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan cata4d dilindungi dengan protokol enkripsi SSL 256-bit, memastikan maklumat pembayaran melalui Touch 'n Go atau FPX tidak boleh dicegat oleh pihak ketiga.

Kawalan Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik yang boleh anda uruskan melalui tetapan penyemak imbas anda. Kuki wajib hanya digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk dan memastikan fungsi akaun berjalan dengan lancar.

Pengesahan Dua Faktor

Akaun cata4d boleh dikukuhkan dengan pengesahan dua faktor melalui SMS atau aplikasi pengesah, menambah lapisan perlindungan tambahan di luar kata laluan anda yang sedia ada.

Tempoh Simpanan Data

Kami menyimpan rekod transaksi dan maklumat akaun selagi akaun anda aktif dan sehingga tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan Malaysia selepas penutupan akaun, selepas itu data dihapuskan secara selamat.

Akses Data Peribadi

Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami pegang tentang anda pada bila-bila masa. Permohonan akan diproses dalam masa tujuh hari bekerja dan dihantar melalui saluran yang selamat dan telah disahkan.

Pemadaman dan Pembetulan

Jika data anda tidak tepat atau anda ingin menarik balik kebenaran pemprosesan data di mana undang-undang tempatan membenarkan, kami akan memproses permintaan anda dan mengesahkan tindakan yang diambil dalam masa yang ditetapkan.

Soalan Anda tentang Dasar Privasi cata4d

Kami menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan cara kami mengendalikan data peribadi anda. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, pasukan privasi kami sedia dihubungi melalui saluran yang disenaraikan dalam bahagian sokongan di atas.

Kami mengumpul maklumat pendaftaran seperti nama dan e-mel, butiran pembayaran untuk kaedah seperti GrabPay dan Boost, data sesi log masuk, serta maklumat peranti yang digunakan untuk mengakses platform kami di wilayah yang disokong.

Kami tidak menjual data anda. Perkongsian hanya berlaku dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX untuk menyelesaikan transaksi anda, atau apabila diwajibkan oleh pihak berkuasa yang sah mengikut undang-undang tempatan yang terpakai.

Anda boleh mengemukakan permohonan melalui borang permintaan data dalam tetapan akaun anda atau menghubungi pasukan privasi kami melalui e-mel. Kami akan menghantar salinan data dalam masa tujuh hari bekerja ke saluran yang telah disahkan.

Ya, anda boleh memohon penutupan akaun dan pemadaman data di mana undang-undang tempatan membenarkan. Sesetengah rekod mungkin perlu disimpan bagi tempoh tertentu mengikut keperluan undang-undang kewangan Malaysia sebelum dihapuskan sepenuhnya.

Kami menggunakan kuki sesi wajib untuk fungsi log masuk, kuki analitik untuk memahami corak penggunaan, dan kuki keutamaan untuk menyimpan tetapan anda. Anda boleh mengawal kuki bukan wajib melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda beroperasi. Selepas penutupan akaun, rekod transaksi dan data berkaitan disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan dan cukai Malaysia, kemudian dihapuskan secara selamat.

Sekiranya berlaku insiden keselamatan data yang menjejaskan akaun anda, kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar dan dalam platform dalam tempoh yang ditetapkan, serta menjelaskan langkah-langkah yang kami ambil untuk menanganinya.

Bagaimana cata4d Melindungi Data Anda

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Enkripsi Penuh SSL

Kawalan Kuki dan Penjejakan

Pengesahan Dua Faktor

Tempoh Simpanan Data

Akses Data Peribadi

Pemadaman dan Pembetulan

Soalan Anda tentang Dasar Privasi cata4d

01 Apakah jenis data peribadi yang cata4d kumpul daripada saya?

02 Adakah cata4d berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Bolehkah saya memohon pemadaman akaun dan data saya?

05 Apakah kuki yang digunakan oleh cata4d dan bagaimana saya mengurusnya?

06 Berapa lama cata4d menyimpan data peribadi saya?

07 Bagaimana saya tahu jika berlaku pelanggaran data yang melibatkan akaun saya?

Halaman Berkaitan